春运以来，各地铁路公安机关积极开展“我为群众办实事”实践活动，共帮助旅客找回遗失遗忘物品13200余件，价值2410余万元。（来源：新华网）

春运期间，每个旅客都带着一颗赤诚滚烫的心匆匆往家的方向赶路，不问路途有多远，路程多艰辛。在密密麻麻的人群中穿梭，忙乱疲惫中总会无意丢落行李、物件，有的是重要的证件，有的是万元现金，可想而知，倘若这些东西被不怀好意的人捡走了，这个回家的路就变的更艰难了。

但是铁路方面沿袭着诚实守信的传统美德，秉持着以人为本的科学发展理念，铁路失物招领处对乘客失物不是敷衍了事，而是恪尽职守，力图把失物送回失主手中。车站工作人员整理列车失物清单，做好保管登记工作，利用铁路车站热线，新媒体平台如微信等做好查询认领工作，还另外印刷海报、开设广播提醒乘客妥善保管随身物品。就像习近平主席在新年贺词中所说的，“人民是共和国的坚实根基，人民是我们执政的最大底气”，心系人民才能把伟大事业推进,铁路方面对此做出正确认识——失物招领机制逐步升级，配合铁路硬件，在软件上提供一个良好的运输环境，更加符合便民利民的发展理念。这样，春运途中的人们更加放心，更加享受旅程的美好。这一正能量之举同时也感染着车站乘客等社会大众，有利于社会诚信氛围的形成，在弘扬中华文化方面也做出了一定的贡献，能够花费人力、物力对失物进行整理、保管，更推出失物招领的途径，诠释中华道德和诚信的延伸，“物归原主”的品德是我国传统道德之纲，牵动、影响和辐射整个社会道德规范体系，所以说铁路不仅仅是运输的载体，它也是一座道德讲堂，它包容来自五湖四海的异同，包容雅俗共邀，包容道德教化。

同时铁路部门也建议广大乘客出门乘坐火车时尽量不要携带大额现金，一定要随身保管好自己的贵重物品，遇到困难时要及时向工作人员求助。铁路部门切实维护好辖区内治安稳定，保障旅客平安出行。除此之外，铁路部门还充分利用了网络资源优势，搭建旅客遗失物品查找平台，使旅客遗失物品在短时间内物归原主，是铁路为民服务的进一步延伸，也是铁路服务亲民化的一个缩影。 铁路发展不仅仅是硬件设施的发展，软件也要随之一起进步，中国的铁路的服务态度、服务水平已逐渐与国际接轨，新时代的铁路人，本“高标准、讲科学、不懈当的核心价值观为指导，从平凡走向优秀，不断的开拓进取，已取得了长足的进步，让世界为之刮目。

（曹柏华）