每次打开12306，是不是就知道买火车票呢？其实12306还有很多小功能，在你乘车的时候可以带来很多便利。

车站大屏，想要了解最新的列车运行情况？使用“车站大屏”功能，不出家门就能轻松查询！车站大屏功能提供的列车信息，与车站候车室同步，“出发”和“到达”两个选项，分别对应列车的，“进站信息”和“出站信息”。

多种方式便捷退票，打开铁路12306App，点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能，输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”，勾选认证服务协议选项，开始核验，填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”，选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”，快捷退票成功。

温馨提示：在12306.cn网站办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的，可以在铁路12306办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件（购票证件、报销凭证）至车站窗口完成退款。已经换取纸质车票的非电子票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件（以及纸质车票），于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。 空铁联运、铁水联运、计次·定期票、非电子客票、团体票、商旅票、站车补票、电话订票、学生团体、铁路e卡通/银通卡暂不支持便捷退票。

我们可以看到12306 的功能越来越齐全，越来越便利。（朱伟健）