随着春节假期结束,铁路迎来节后客流高峰，面对客流高峰期，铁路部门多措并举，用实际行动保障了旅客安全返程。

铁路是一个大联动机构，牵一发而动全身，只要一个设备出现问题，就会影响多趟列车的正常运行，甚至危及旅客的人身安全。在铁路自身运能最大化释放的情况下，克服严寒天气带来的设备隐患，保障旅客运输安全，需要机、车、工、电、辆等各部门保持高压态势，将标准化作业贯穿到每个工作细节，做到对设备精检细修，时刻绷紧安全这根弦。

新型冠状病毒传染性很强，人群集聚、大规模流动就潜藏着交叉感染的风险。为打赢疫情防控阻击战，铁路部门已未雨绸缪打出了防疫“组合拳”。在站前广尝候车厅、出站口等处所安排专人负责客流疏导，售票厅采用分散开口方式，最大限度减少旅客聚集；每天安排人员每4小时对候车室、售票厅、行包库区、进出站通道等旅客聚集、行包货物存放场所消毒一次；安排列车工作人员开展列车重点部位消毒，做好隔离席位预留。疫情防控必须常抓不懈，不能省略一个工作步骤，不允许有一丝的马虎懈怠，不给病毒可乘之机。

保障春运平安有序畅通，需要加强管理，但管理的对象更多的应该是铁路各部门各个岗位的工作人员，引导督促他们强化服务意识，善于有效地做好服务工作，用热情、周到、便捷的服务来感化旅客这个春运的主体。这就要求善于做好宣传引导工作，尤其在疫情防控、出行安全等方面，多宣传群众应知应会的疫情防控常识，坚持科学精准的疫情防控策略，严格执行分区分类的防疫政策要求，坚决防止“一刀切”和“层层加码”；多宣传便民服务措施，提供志愿服务和定制服务，让春运旅客舒心、安心。

中国铁路在改革中进步，在进步中不断发展，在发展中不断挖掘，期待中国铁路未来的改革发展，给百姓带来更多的方便路、幸福路和温暖。未来，您的出行之旅将变得更加美好。（李美玲）