2月4日晚，举世瞩目的北京第二十四届冬季奥林匹克运动会开幕式在国家体育场隆重举行。北京成为全球首个“双奥之城”，全世界目光再次聚焦北京。铁路部门参与这一体育盛会的交通运输服务保障工作，承担连通北京、张家口两地三个赛区的铁路运输任务。自1月21日冬奥赛时运输启动以来，铁路部门开行冬奥列车超700列；针对疫情防控形势，精准实施闭环内和闭环外人员流线两套方案；2月4日冬奥会开幕式当天，增开5列清河站至太子城站专列，为世界各地的运动员、教练员和嘉宾提供安全快捷、温馨舒适的乘车体验。（中国铁路）

这场全球瞩目的盛会当然少不了中国名片的出现据了解，冬奥会期间，铁路日均开行17对冬奥列车，包括清河至太子城5对、清河至崇礼5对、清河至延庆7对；还预备了23对列车，根据客流变化和冬奥运输的临时任务，实施“一日一图”，随时调整列车开行方案。清河至延庆、太子城、崇礼的列车运行时间分别为26分钟、50分钟、65分钟。预计在整个冬奥运输服务保障期间，北京局集团公司运送各国运动员、技术官员和持票旅客将达20万人次。

围绕“防疫、防寒、安全、有序”8字目标，铁路部门对京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼站实行为期55天的闭环、非闭环管理；在太子城站建立运动员服务中心，设置综合服务区、运动员候车区、媒体记者候车区、政要候车区、商务候车区五大服务功能区域，并设有综合服务台和志愿者服务台，提供综合和翻译服务，运动员、官员、媒体记者可在此感受中国文化、观看赛事直播；研发冬奥专用售票程序，冬奥会注册卡人员和持票观众可以通过铁路12306网站或手机客户端专用入口预约乘车；组建365名闭环管理人员、161名闭环外预备人员的服务保障团队，全部进行冬奥技能服务培训，确保为运动员进站乘车提供优质服务。

与此同时，在非闭环区，旅客正常进站、乘车。京张高铁各车站配备智能查询、人脸识别、环境感知、广播音量自动调节设备，设置盲文指示标识、盲道流线、第三卫生间等无障碍服务设备设施。铁路部门以冰雪冬奥和“中国梦、我的梦”为主题，打造“雪之梦”服务品牌，推出中英文讲解、重点旅客服务卡、运动形象展示等10项特色服务，还招募了300名青年志愿者，助力做好冬奥服务工作。

连日来，和亮点纷呈的赛事一起为人称道的，就是这铁路高效有力的集散转运和服务保障工作。让四方好友感受到“不管你在哪！中国高铁都能为你服务”的极致体验。不管你在哪！铁路儿女都将以一往无前的姿态、决战决胜的激情、精益求精的干劲，高标准高质量做好运输服务保障工作，为冬奥添彩，为奥运健儿加油。（刘占球）