铁路，这样一个“铁饭碗”在很多人看来都会是一个很不错的工作，既稳定又轻松，经常还会被亲戚朋友问到是不是火车我们都是可以随便坐，其实也只有“自己人”才知道这其中的“奥秘”。

最常见就是作为铁路人根本就没有任何节假日，让所有人都翘首以盼的节假日对于铁路人来说可以说是“噩梦”，因为快乐是别人，加班是我们的，自从入了铁路一度感觉自己得了人员密集恐惧症，但也正是节假日还在岗位上的我们收到了这样一份暖心的“小礼物”。

2022年2月1日大年初一18:23分左右，正值上半夜的雪梅阿姨收到广播室Z111次要牌，和往常一样，联控完天桥和站台后，阿姨拿起小喇叭开始宣传Z111次的旅客检票上车，一边目视旅客过闸动态，一边耐心告诉刷闸机的旅客如何放置身份证。这时一名年轻小伙在过完闸机后从自己黑色的口袋里掏出一个小小的红包顺势就塞进了阿姨的胳膊肘，“你们辛苦了”小声说完便推着箱子跑开了，起初小伙子的动作吓了阿姨一跳，等阿姨定眼一看才发现原来小伙子往自己身上塞了个新年红包，阿姨赶忙放下喇叭就让另一边看半自助的师傅先看一下闸机，拿好红包就朝小伙子追去，阿姨一边跑一边喊，追上后使劲把红包塞回小伙子手里“谢谢小伙子的心意了，这个红包我们真不能要１小伙子说什么也要把红包送出去，拉拉扯扯中红包掉到地上，小伙子趁阿姨捡红包的空档推着箱子便跑开下了站台。

随后阿姨回到岗位将事情经过立即报告给综控室，值班员赶到候车室打开红包里面有两张崭新的十元，由于无法交还给旅客决定将这二十元按照旅客遗失物品对照处理。

小小的红包、微薄的利是却承载着满满的感动，旅客的一声感谢、一个举动是对我们服务的一种认可，也是我们在工作中的一股动力，在今后的工作当中我们也一定会竭尽全力为旅客的出行献上我们最真诚的服务。