2022年2月10日16:20分文先生在容桂站出站时发现自己的黑色双肩包遗落在列车上了，十分着急的立即向车站工作人员求助，客运值班员唐艺枝见状立即询问旅客乘坐的车次并联系该车次列车长，最终找到了该背包，经过与列车长的沟通，遗失物品（内有苹果笔记本一台，佳能单反相机一部，总价值2万多元）于当日C7691次递回容桂站，听闻找到背包，文先生脸上洋溢着甜甜的笑容并对容桂站工作人员热情服务表示十分感谢。

      当天19:30接到递回来的遗失物品，客运值班员唐艺枝按相关规定办理遗失物品交接，文先生现场清点物品齐全，再次对容桂站客运值班员唐艺枝热情服务、急旅客之所急的态度表示赞扬，当场拨打12306表示感谢！

      返程途中行李较多，难免会有遗忘，容桂站一直秉着“人民铁路为人民”的初心，让乘客在返途中感受到家的温暖。（唐艺枝）