春节，是万家团圆喜庆的日子，然而假如疏忽大意，就容易丢失物品。尤其是铁路春运高峰期，出行旅客较多，稍有不慎物品就容易丢失。还好，有热心铁路工作人员的帮忙，许多失主都会有欣慰的时候，因为这群“热心人”，总会为失主们想尽办法，解决困难，顺利让物品“完璧归赵”。

2022年1月30日在广珠城际线南朗站就发生了一件暖心的事情。当天下午南朗站站长黄海燕接到遗失物品工单，来自澳门的冯女士求助，声称自己的黑色背包落在了C7650次的列车上，希望南朗站工作人员能帮助她找回遗失物品，并送往南朗站，这背包有着她过年的8000元“利是”，以及给小孩的两罐奶粉。光看工单内容，黄海燕便判断出失主相当着急，立即联系列车长寻找遗失物品，以解决失主的困难。

果然，冯女士的黑色背包确实落在了C7650次列车上，经过南朗站站长黄海燕与列车长的沟通，遗失物品将于当日C7672次送回南朗站。当天下午17时30分，冯女士和她的丈夫来到南朗站，并一一清点遗失物品，8000元现金、100个红包、两罐给小孩的奶粉，全部齐全，无一丢失。此时此刻，冯女士和她的丈夫露出了欣喜的笑容，办理完遗失物品交接后，她们非常感谢南朗站站长黄海燕拾金不昧的精神，并为她“急旅客之所急、想旅客之所想”的服务理念点赞。

2022年春节期间，外出走访亲戚的旅客较多，铁路部门提醒广大旅客，春节期间出行请配合铁路车站和列车工作人员做好疫情防控工作，全程佩戴好口罩，确保出行安全。同时，要保管好随身物品，防止贵重物品丢失、被盗。（张洁钊）