今年春运，适逢北京举办冬奥会、冬残奥会，铁路春运工作面临着疫情防控、客运组织、货运上量、冬奥安防等多重挑战，做好今年铁路春运工作，意义重大、使命光荣、任务艰巨。

应对春运大考，需要我们聚焦风险挑战，以强烈的责任担当抓好安全工作落实。今年春运，疫情防控形势依然严峻且存在较大不确定性，出现雨雪冰冻等极端天气可能性较大。面对各类可预见和难以预见、常规和非常规的风险挑战，我们要强化责任担当，突出关键环节，抓实安全管控，确保春运安全有序。要从严从紧抓好春运疫情防控工作，坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”的总方针，坚持属地为主，切实履行铁路疫情防控责任，抓好站车防控、货运防控和职工防护各项措施落实，坚决阻断疫情通过铁路传播的风险，特别要加强口岸、港口疫情防控工作，严防境外疫情输入。

应对春运大考，需要我们适应发展变化、旅客需求，以更高标准持续提升服务品质。随着时代发展和社会进步，旅客出行需求日益多元，除春运务工人员返乡外，还有寒假学生流、春节探亲流、黄金周旅行流等越来越多的春运向度，在增加新的考验的同时，也使流动中国呈现多向度之美。进一步优化售票服务措施，丰富关爱老年人等重点旅客服务举措，推广无接触自助服务，优化中转换乘服务，扩大票价优惠范围和力度，高质量开好“慢火车”和“点对点”专列，以更加优质的服务为旅途增添更多温馨底色，让春运成为流动中国的温暖象征，成为福至心灵的暖心旅途。

应对春运大考，需要我们发挥组织优势、凝聚奋战合力，以饱满的热情投入春运工作。春运大考既是铁路服务人民、回馈社会的集中展示，也是对铁路经营管理能力和水平的集中考验。各单位各部门要在集团公司的统一指挥下，健全春运包保检查责任制，明确责任分工，加强值班值守、检查指导，确保春运各项工作落实到位。

“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”，每一名干部职工都肩负使命、承载重任。只要我们立足新形势新要求，勇于担当、拼搏奉献、合力共为，就一定能够圆满完成春运目标任务，打好开年“第一仗”，向人民交出一份出色答卷。