近日，铁路12306App试点上线电子临时乘车身份证明，方便旅客出行。旅客可登录铁路12306App，在首页点击“温馨服务”，选择“乘坐旅客列车临时身份证明”，然后填写姓名、证件类型、证件号等身份信息，再点击“立即申请”。通过审核后，已登录12306App的旅客打开“临时乘车身份证明”页面，就会自动显示用户身份证信息。凭电子临时乘车身份证明在实行电子客票的车站可办理售退改、实名制核验、进出站检票及车上验票等业务。已办理中国居民身份证的未成年人也可申请电子临时乘车身份证明。（摘自新华网）

随着互联网时代的发展，铁路作为交通强国的领头羊，紧跟时代步伐，利用电子科技手段不断提高旅客出行舒适度，解决旅客出行实际需求，从便民利民的角度完美诠释“人民铁路为人民”的服务理念。在如今电子客票代替纸质车票的时代背景下，乘坐旅客列车时，身份证显得尤为重要，但是在日常生活中，许多旅客出门时因疏忽忘记携带身份证，或因证件遗失而造成无法正常进出站乘车，使得自身出行非常不便，往往需要在人工制证窗口办理纸质临时身份证明，但在高峰期排队人数多，所需时间长，很容易耽误自己的乘车时间，造成后续出行麻烦。而乘坐旅客列车临时身份证明适用于进出站检票，窗口办理售票、退票、改签业务，以及车上验票。

铁路为了让旅客享受到更为便捷的电子化、自主化服务，怎么更好的去服务旅客一直是铁路思考的问题，从以前的现金购买到现在的网络购票、自助购票；纸质版车票到现在的取消纸质版车票；纸质版临时身份证到现在的电子版临时身份证，铁路一直在努力让人们出现变得更加的便捷，每一项服务的提升无不彰显着“人民铁路为人民”的理念，我们坚信在不久的将来将会有更多的便捷举措推出，让我们一起拭目以待。信息化时代下，充分利用大数据掌握国民需求，是全心全意为人民服务的划时代之举。2022年春运即将到来之际，铁路部门为了让旅客体验更加美好，在提升客运服务上又有了新的举措。（张琳）