1月17日，银川火车站传来好消息，春运前夕，铁路部门对12306官方网站、12306手机App的功能进行了升级优化，最大的亮点是在手机App中增添了“电子临时身份证”功能，也就是说，今年春运旅客再也不用为丢失身份证件而烦恼。（中国新闻网）

1988年，邓小平提出的“科技是第一生产力”充分阐述了科技对一个国家的重要性，一个国家只有拥有了自主创新能力，才能在激烈的国际竞争中脱颖而出，赢得主动。铁路部门作为民生工程重要组成部门，更要通过不断创新才能适应新时代发展，而12306官方网站、12306手机App的功能的不断优化升级，更体现了铁路以人为本的理念，是将为人民服务落到了实处。

在过去每逢节假日时，车站的人流量明显剧增，丢失证件或忘带身份证的现象更频频发生，这时旅客要先在公安制证点先补办纸质临时身份证后，才能完成购票、进站、乘车等过程，而制证点如果工作压力过大，则很容易导致旅客出行效率降低，更甚者为急于出行的旅客带来不便。但今年春运前夕，铁路部门发布的优化升级信息，大大提高了旅客出行信心，不仅能在手机APP一次性完成在线订票流程，更优化完善了“电子临时身份证”功能，彻底解决了证件丢失或忘带的现象，缓解公安制证点的压力，更确保旅客快速顺利出行，真正让旅客体验到了铁路互联网的智能化发展。

互联网是效率的代名词，推动了经济的高速发展，但也给铁路交通运输生存带来了巨大的挑战，只有不断创新才能使铁路服务更人性化，更能从容应对快速变化的市场，利用新技术不断优化不合理之处，从而实现以效率驱动企业创新变革的目的。（袁达）