1月18日，广州车务段冯敬初副段长来到下元站困难职工——（驼峰作业员）芮堃家里进行结对子帮扶慰问，让小而拥挤的房间在凛冬中弥漫了组织的关爱与温暖。

冯副段长详细了解了芮堃同志的家庭实际情况：其爱人患有尿毒症，需长期进行血液透析而无法工作；女儿在读高中三年级，整个家庭包括其爱人医药费、女儿学费及日常家庭开支仅靠他一人的工资收入承担，生活经济压力十分沉重。

对于困难职工的帮扶，冯副段长语重心长地说道：“作为车务段一员，段领导感同身受你们的困难，将进一步畅通员工诉求渠道，加大结对帮扶力度，想方设法地为你们解决工作和生活上的实际困难。”

冯副段长与芮堃同志拉家常式的亲切交谈，让慰问在融洽的氛围中愉快结束。临行前，冯副段长代表车务段送上了慰问品和慰问金，让职工感受到组织的关心关爱，进而提升职工的归属感与幸福感。

最后，芮堃同志倍受感动的表示：“感谢车务段一直都记得我们这些有困难的职工，让我万分感动的同时对生活充满了希望。感谢组织给予的温暖与关心，我将努力工作、确保安全来回报组织的关爱与关怀１