铁路“贴心式”服务带来“新体验”
铁路评论 2022-01-21 23:09:26 0浏览 作者:李林倩自1月17日起,2022年春运正式启动,到2月25日结束,共40天。春运,是全年旅客出行高峰期。据1月15日中国铁路微信公众号报道:坐火车出门,最怕忘带身份证,为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务,铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。
“伸(身份证)手(手机)要(钥匙)钱(钱包)”。一证在手,天下我有。一直以来,大家出门必备的意一件物品就是身份证,因为忘记带身份证真的会给自己出行带来很大的不便,尤其是出远门需要坐火车、办理住宿的时候,身份证的重要性无需多言。随着公安部门电子化身份证、电子驾驶证的推出,铁路部门的这一项暖心举措可以说是一次“硬件升级”,推出后得到广大人民群众的一致赞扬。
这个春运,铁路部门除了对“硬件”升级,对“软件”也进行了强化。针对当前疫情防控的工作实际,各大火车站在硬件设施和软件升级上下功夫,通过抽调骨干充实防控队伍,壮大春运组织力量,严格落实常态化疫情防控措施,在广尝进出站口处摆放健康码,方便旅客扫码做好查验准备;在出站口对旅客进行体温监测,对售票厅、候车室、电梯、卫生间等公共区域,安排专人要求定时开展预防性消毒,织密铁路疫情防控安全网,为给旅客安全出行提供保障。
铁路“贴心式”服务在很大程度上改善了旅客出行,为大家带去了“新体验”,日渐完善的服务举措,让大家出行在更便利的同时,也感到更加温馨。
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