“小改变”实现铁路升级“新突破”

铁路评论   2022-01-21 20:58:14  0浏览 作者:王超

坐火车出门,最怕忘带身份证,为了让旅客能享受,更为便捷的电子化、自助化服务,铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明,那么如何办理呢?操作简单,只需5步即可申领。

电子身份证明如何办理呢?其实操作非常简单,用户只需要登录12306手机APP,点击“更多”,在“温馨服务”栏里找到“临时身份证明”,按照流程提示即可以完成。有亲自试验过的小伙伴说,整个操作流程甚至不超过3分钟。不过需要注意的是,一个月里一人仅可以申请三次,有效期为24小时;并且,这个身份证明只能用办理铁路各项业务,不能用于其他途径。

电子身份证明是铁路部门顺应国家“一网通办”的相关要求,落实便民利民措施,进一步提升乘客出行体验而推出的服务举措,为的就是让人们的出行更加方便,更加后顾无忧。这个电子身份证明比较新颖,有些人不太了解它的功能和作用。但实际上,它为很多人在旅行中出现的“麻烦”提供了解决之道。就拿许多“马大哈”来说,出门的时候急匆匆,难免会忘记这个、忘记那个,身份证经常忘带,人明明已经到了车站,既进不了候车室,又不能买票,身份证看似只是一张小小的卡片,但没了它,还真是寸步难行;更有不少人,因为种种原因,身份证丢失了,在补办身份证期间,同样也会遇到这样的麻烦,火车、汽车等交通工具均乘坐不了。

一张身份证或者有效身份证件的重要性不言而喻,可以说在我们的生活当中几乎处处离不开它。所以,铁路开通临时身份证件这项服务,着实为很多人解决了“后顾之忧”。而且,办理它非常方便,在手机上划几下就可以完成操作。这样的服务举措,对于那些老是忘记带身份证或者丢失身份证件的人们来说,不啻为是“出行福音”。

现如今,随着越来越多便民服务措施的推出,尤其是在12306上的各种产品和服务不断升级,让我们的出行越来越便捷化。就拿改签和退票这件事来说,原先有这方面需求的乘客势必跑到车站窗口去办理,现在只要在12306上面划几下、点几下就可完成。对很多人来说,少跑腿,少麻烦,就等同于出行的效率提高了,幸福感和获得感也增加了;尤其是那些依赖于高铁出行和通勤的上班族们,这些不断推出的新产品、新举措更是为他们的工作与生活提供了“强大出行利器”,所以才有人开玩笑说,现在通过一只手机,几乎所有的线上服务都能够囊括了。

科技的发展在于为民造福,用一只手机,就可以完成全国范围内的“铁路漫游”,使用12306完全可以在任何时候来一次说走就走的旅行。这些都得益于我国迅速发展的铁路硬件设施所提供的巨大便利,同时还有对12306这样的“服务软件”所进行的优化升级。两者可谓相辅相成,缺一不可。(王超)

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