12306服务全新升级更显民生本色

铁路评论   2022-01-19 23:11:59  0浏览 作者:李林倩

坐火车出门最怕忘带身份证,为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务。铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明(中国铁路)

又到一年春运时,在即将到来的春运之际。铁路部门为了满足广大旅客的日常出行需要和现实要求,在12306 APP推出上线了电子临时乘车身份证明。这个功能既暖心又方便,网络让出行变得更加便利!

试点期间,每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次,需前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中,如果电子临时乘车身份证明失效,旅客可重新提交申请,或通过人工通道办理出站手续。在实行电子客票的车站,凭电子临时乘车身份证明可以办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。

电子临时乘车身份证明,这一暖心的举措又为服务旅客质量提升进行了有益的尝试,惠民便民措施更加拉近了旅客对铁路工作的认可和肯定,操作起来简单便捷,必定深受广大旅客喜爱。

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