按照国家“一网通办”的相关要求落实便民利民措施，进一步提升旅客出行体验。自1月15日起正式在12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能，输入姓名、证件号码若用户处于登录状态则会自动填充当前注册用户信息信息，也可以自行手动修改城市信息，根据定位自动填充输入完以上信息后，按提示进行人脸核验操作即可。

   查看和使用注意事项：

1、为确保信息安全准确，未注册及未登录用户均需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请；如果用户使用非中国居民身份证，系统则会提示该证件无法申请临时乘车身份证明。

2、一个自然月一人仅可申请3次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

3、在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，为了避免其他人冒用该二维码，30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

4、当12306APP被退出登录、缓存清理后，查看申请电子临时乘车身份证明，需要通过人脸核验再次确定本人操作。

5、为了方便旅客预先准备，允许旅客在当前电子临时乘车身份证明失效前3个小时，提前申请新的电子临时乘车身份证明。

如果是老年旅客或脱网人群，不会使用智能手机，这个时候该怎么办？车站将继续保留，旅客临时身份证明人工办理窗口，和临时身份证明自助打印机，为旅客提供纸质证明的开具服务。临时乘车身份证明仅限于办理铁路各项业务使用不能用于其他途径。

    虽然现在办理临时身份证明有多种方式，不过希望大家出门还是带好证件，减少不必要的麻烦。（谭雪）