距离2022年春运开始还有两天了，相信很多返乡旅客已迫不及待坐上开向家乡方向的那趟列车，虽然现在铁路系统发展迅速，高铁动车已是广大旅客的首选，但绿皮火车却依旧还是承载着那份浓浓的思念继续前行在回家的路上。

从2019年武汉疫情的爆发到2022年西安疫情的快速传播以至各地疫情持续不断，马上又面临着一年一度的大规模人口流动，铁路部门在这样一个形式严峻的状态下积极推进新政策的推出，针对售票和退改签服务措施，将延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），在自助售票终端新增电子客票改签功能，提供24小时互联网退票服务，为旅客提供乘车临时电子身份证明等等。

铁路部门多措并举周密部署，车站增设临时核酸检测点，所有与旅客接触的一线职工必须按照防疫要求佩带好“三件套”：N95口罩、一次性橡胶手套、护目镜或防护面罩。提倡广大旅客实行线上购票、改签退票，最大限度增开窗口，窗口功能设置为售票、改签、退票、综合业务一体化的全功能模式，减少窗口排队人数，严格落实一米黄线的安全距离。进站旅客做到人人亮码、测温、佩戴口罩进站候车，严禁旅客持截图进站，对无法出示健康码的旅客实行刷身份证验码进站，对持黄码、红码的旅客杜绝建站及时引导至车站隔离地点进行排查报备，针对进站人数较多的时段，及时引导分流，充分发挥刷脸刷证、电子车票等自助非接触式服务设备，降低人员相互接触传播风险。根据旅客候车人数及时调整候车室分配，开窗通风，避免出现大批量旅客扎堆聚集，候车室工作人员和广播不断宣传口罩的佩带及隔位就坐，对旅客频繁接触的卫生间门把手、扶梯、座椅等部位重点消毒。车站出站口认真查验各地出站旅客的健康码，对经过中高风险地区的列车重点做好疫情防控要求，对其下车旅客重点排查并引导至车站核酸检测点做核酸检测。车站和列车相互配合，做好涉疫旅客的交接与处置，确保春运正常安全。

最后还是要提醒广大旅客严格按照疫情防控要求执行，出行时也请您务必配合各行业相关疫情检查，因为对您的一份严格是对大家的一份负责更是对您自己的一份保护。