很多时候，在我们非常急着办一件事情的时候，总会把事情办得很乱，例如春运回家好不容易买到自己需要的火车票，结果坐车时发现忘记携带身份证，这对于一个急着想要回家或者赶往工作地方的人们来说，是一件多么麻烦的事情。

以往铁路部门为出行旅客提供办理临时身份证明，帮助他们顺利踏上旅途。这是一种睿智、更是一种大爱，其实旅客自己的身份证根本与铁路公安机关无关，原本就没有义务来做这些事情。可是为了人们的“方便出行,温馨出行”，在不断地研发、测试后他们做到了，从1月15日起我们可以在12306APP上申请电子临时身份证明，领取成功后24小时内使用有效，每人每月可在线上申领3次。对于老年旅客仍然保留人工窗口开具临时身份证明，这也展现了铁路的人情味。

在这繁忙紧张的春运当中，我们要尽量保证自己的证件不要丢失，也不要忘带，尽量把这些有用的证件用比较保险的包装住，不要单放在口袋，这样就会减少很多不必要的麻烦。

一些小小的改变，就会带给很多人方便，这就是铁路人的服务理念，电子临时身份证明的出现也彰显了“人民铁路为人民”的初心，一切从人民的角度出发，从根本上真正解决不便。（向敏菁）