2022年1月7日晚，化德车站公安派出所收到一个特殊的快递，快递信息上写着小杨警官收。拆开后，原来是旅客邮寄的“人民好警察、为民办实事”锦旗一面。大家这才知道，原来那天有这么一件事发生在这个小县城的火车站里。

2022年1月2日，正是元旦佳节日，万家团聚时。当晚23时30分许，化德车站公安派出所执勤民警杨丰境在车站广场上发现了一名已经被冻的瑟瑟发抖的老大娘，身边无一人陪伴。民警赶忙上前询问，经了解，李大娘住在离化德县5公里的七号镇上。今晚独自出行，是想在元旦假期去集宁看望女儿，本想进售票厅买票，但随身携带的手机没电关机，身上也没带任何现金。随后民警将大娘领进值班室的暖气旁，让大娘用自己的手机和家人报了平安，并为大娘购买了当晚K7917次化德站至集宁南站的车票。在搀扶着将大娘送上列车的路上，大娘一直在对民警表示感谢，“小伙子，今天真是太谢谢你了，要不是你，我可能就要在外面冻上一晚上了。你们做警察的不容易，这大过节的又这么冷的天，也没法回去陪伴自己的家人。”“大娘，您太客气了，都是我们应该做的，哪有什么团圆不团圆的，全国那么多的车站，还有那么多的铁警都坚守在自己的岗位上，他们才真的不容易呢。大娘啊，下次要是再遇到这种情况，一定要第一时间找警察，不能自己一个人在外面，太让人担心了。”大娘的手紧紧的攥着民警小杨，“小伙子，你说的大娘都记住了。大娘真心感谢你，也真心感谢为我们老百姓牺牲奉献的公安警察”。大娘的感谢，久久萦绕在民警的脑海里。

“群众事无小事，细微处见真情。”这面锦旗，是对化德车站公安派出所全体民警的赞扬和勉励，更是对大家积极践行“我为群众办实事”的服务精神给予了肯定。

(宋雨默）