记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，1月3日，铁路部门开始发售2022年春运火车票。

春运火车票开售的话题连续几天登上热搜，可见民众的关注程度之高。2022年的春运又即将拉开序幕，远离在外的游子都已迫不及待地将“回家计划”提上了议事日程。年复一年，作为春运的“主力军”,铁路部门历年都在努力以各种方式提升旅客出行的感受，以不变的初心护送着人们回家的路。

铁路部门为统筹考虑疫情精准防控和旅客便捷出行的需求，针对售票和退改签服务措施，将延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。另外，铁路部门还新增12306客户端免登录退票渠道，在自助售票终端新增电子客票改签功能，提供24小时互联网退票服务，为旅客提供乘车临时电子身份证明等等。为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，今年，铁路部门改进了售票和退改签服务措施，以方便旅客购票和退改签。

一列列火车，一张张小小的车票，经历了从“彻夜排队”到“动动手指”，从拥挤的绿皮车到宽敞的“复兴号”，从普铁的长途颠簸到高铁的风驰电掣，成为中国春运和中国社会日新月异变化的忠实见证者。

新一年的“春运大戏”即将开始上演，归乡旅客在匆匆的赶路中，一定能体会到时代社会进步的痕迹。随着铁路建设的不断提升、技术发展的不断进步、人文关怀的不断加强，春运的出行更加智能、旅途更加快捷、服务也更为贴心。（广铁车辆公司吴邯阳）