“味”美而变,用服务暖胃更暖心

铁路评论   2021-12-04 13:50:04  0浏览 作者:曹恒刚

老铁路开通在即,为满足旅客不同用餐需求,中国铁路昆明局集团有限公司针对沿线群众饮食习惯,在原有冷链盒饭套餐的基础上,增加多种特色套餐,着力提升旅客用餐体验。(人民铁道网)

      民以食为天,任何人无论走到哪里都离不开一个“吃”字。随着人们生活水平的提高,对“吃”的要求也跟着“水涨船高”了,饥不择食的时代已经成为了过去。在旅途过程中,不单要走的好也要吃的好,越来越多的人认为这才是对旅行最基本的尊重。

      据了解,中国铁路昆明局集团有限公司推出的“冷链盒饭套餐”系列产品根据不同区域、不同季节、不同时段、不同消费需求,努力满足旅客多元化、个性化、高品质的旅行服务需求。

      其实,为了让旅途更有“味道”,中国铁路一直在上下求索。早在2017年7月,27个大城市的高铁站率先支持网上订餐,随后推广至更多高铁车站。旅客乘坐高铁时,可提前1小时通过12306预订途径车站内的商铺餐食,由铁路工作人员在停车间隙运送上车,最后送达旅客座位。手机点“外卖”这一功能随后又推广到了普速列车之上。

      从最初推着小车子吆喝卖盒饭到推行“外卖”到座,从推广家乡风味特色餐饮到弘扬节约传统的小碗饭菜,“舌尖上的旅途”越来越丰富多彩。吃什么看似个人的小问题其实里面蕴含着民生的大问题,铁路不仅是国民经济的大动脉,同样也担负承载着人民幸福出行的重要任务。列车上菜品的升级,不仅“吊足了胃口”也弘扬了中华传统的饮食文化,让旅客在饱口福的同时也饱眼福,旅途之中“吃”出了乡愁,也“吃”出了爱的味道。

      民生之忧,拷问初心。民有所需,政有所动。列车上不断更新的菜品,暖胃更暖心;铁路不断完善点餐的举措方便更走心。我们有理由相信,当美食与速度满怀“相撞”,定能擦出爱的“火花”。(曹恒刚)

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