11月24日17时16分，贵阳市修文县龙场街道附近发生4.6级地震，作为全省铁路枢纽的贵阳市，境内多条铁路受到影响，造成多趟普铁和高铁列车晚点。受地震影响，贵阳地区成贵高铁、渝贵铁路、贵广高铁、沪昆高铁，以及沪昆普铁、川黔铁路等线路沿线和部分车站均有不同程度震感。（贵阳网）

面对突发的地震，铁路部门以震为令，迅速行动，第一时间启动灾难应急预案，及时组织对线路设备展开进行排查检修，并做好候车及晚点列车旅客安抚工作，坚决确保铁路运输及旅客人身财产安全。

铁路部门始终把旅客的生命财产安全摆在第一位，用行动诠释担当与责任，及时扣停在途列车，对线路进行全面检查，迅速排查安全隐患，着重对线路两侧容易塌方落石地段、隧道及山体动态的监控。对重点区段进行拉网式排查，确保能在最短的时间恢复铁路线路恢复运行，确保旅客能正常安全出行。

地震发生后，为确保旅客的人身安全，部分列车晚点甚至停运，车站有大量旅客滞留。铁路部门及时增开仍窗口办理退票、改签业务，及时为旅客办理业务，并增加强引导和旅客解释工作。对受困列车提供应急送餐，有效保障了列车上旅客用餐需求。同时加强与地方政府联系，及时安置好滞留旅客及晚点到达旅客交通接驳。在无情的灾害当中，让我们看到铁路部门对旅客的关心关怀，在旅客在无情的灾害中感受到铁路服务温暖。

铁路部门一直用实际行动践行着人民铁路为人民，在灾害中看到铁路部门的责任和担当，用最暖心的服务旅客，相信一定能战胜自然灾害带来的困难的。（郭琴）