“那个女孩”为高铁乘车服务注入新活力

铁路评论   2021-11-24 22:14:08  0浏览 作者:李亮

近日,一款名为“那个女孩”的高铁奶茶冲上了微博热搜,在这个冬天带给我们一丝别样的惊喜。据了解,这是中国铁路广州局集团有限公司广州动车组餐饮公司率先推出的高铁奶茶,因每一杯奶茶的包装上都印有高铁餐饮乘务员的形象,故而得名“那个女孩”。目前“那个女孩”已经推出4款茶饮在列车上销售,分别为:晴雪茉莉水果茶、金色澜卡(港式)原味奶茶、珍珠奶茶、红豆奶茶。

自古以来,中国就有“民以食为天”的古话。即使在风驰电掣的高铁上,老百姓们也希望能吃上一份美味、舒心的餐食。旅客的需求,铁路有回应,一直以来,铁路部门都在根据旅客们提出的餐饮需求,探索如何才能最大化旅客的出行体验。

从单调的盒饭到丰富的套餐,从座位点餐到高铁外卖,现在,又推出了高铁奶茶。目前“那个女孩”已经推出4款茶饮在列车上销售,分别为:晴雪茉莉水果茶、金色澜卡(港式)原味奶茶、珍珠奶茶、红豆奶茶。在定制化服务呼声高涨的今天,高铁奶茶服务不仅是一项针对旅客的暖心服务,它也折射出铁路公司制改革后,坚持体制机制创新,主动迎合市场变化,提升发展质量效益的改革成果。

时代在发展,社会在进步,一直以来,高铁作为我国的一张名片,在国际交流、文化输出上扮演着重要的角色,此次推出的高铁奶茶不仅仅是商品,更是一种文化符号。

“那个女孩”它以其独特的口感和外观设计,在带给游客轻松愉悦的旅途感受之时,也传递了中国高铁的文化内涵。一杯杯的奶茶,彰显着中国铁路广州局集团有限公司干部职工对“人民铁路为人民”根本宗旨的践行,也反映出中国铁路广州局集团有限公司开拓创新、服务升级的决心,释放出铁路优质的服务魅力,这是非常值得称赞的。

服务至上开新局,提质增效谱新篇,铁路部门始终从旅客的角度出发,不断把“服务至上”的理念贯穿到日常工作中,想旅客之所想。在这飞速发展,日新月异的时代,人们对出行的要求也越来越高标准,“那个女孩”的出现,为高铁乘车服务注入了新活力,我们相信,铁路部门将会为旅客出行提供更加优质的服务。

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