近日，中国铁路广州局集团有限公司广州动车组餐饮公司率先推出了“高铁奶茶”。每一杯高铁奶茶的包装上，印的都是高铁餐饮乘务员形象，取名“那个女孩”。（《中国铁路》2021年11月14日）

曾经，日本的新干线让我们心生向往。如今，我们国家的高铁，已经青出于蓝，成为了我们国家走向世界的一张亮丽名片。并且，高铁不应该只局限在高速，更是平稳、舒适的代名词。如今，铁路人要给高铁赋予更多的文旅符号，从细节出发，让高铁一词，带给人们更多的温暖的联想和美好的回味。

“那个女孩”高铁奶茶的灵感，源于央视记者在高铁上品鉴奶茶的情节。在受到肯定及启发之后，铁路部门积极投入研发，选用天然原材料，打造了一份口感清新绵柔的奶茶。动车组餐饮公司大力开展培训课程，乘务员们反复练习制作流程。在销售过程中，手机旅客意见，持续不断进行改良。各个部门的通力合作，使得“那个女孩”高铁奶茶饱受好评。即将开通的张吉怀和赣深高铁，铁路部门更是准备好了“献礼版高铁奶茶”，只待正式开通的那一天。满满的诚意，无不体现着铁路人打造高铁名片，服务旅客出行的满满诚意。未来，越来越多的高铁文创周边将陆续出炉，助力旅客的美好出行体验。

从西安局开行首列“众筹火车”，到12306的“自主选座”和“接续换乘”，以及高铁“一证通行”等，铁路部门正在以潜移默化中改变昔日“铁老大”的形象。一系列创新服务的退出，改善了旅客们的消费体验，提升了铁路服务质量。随着铁路混合所有制改革和营运服务公司化、市场化改革的不断深入，我们坚信，人民铁路一定会带给人们更好的乘车体验。