铁路新票模式 更能留住旅客心
铁路评论 2021-11-16 23:21:29 0浏览 作者:魏奥辉11月16日起,沪苏通铁路将推出30日定期票、20次计次票等新型票制产品。开办新票制产品的车站有:上海、上海西、上海虹桥、安亭西、太仓南、太仓、常熟、张家港、南通西、南通。乘车方式上,旅客在购买新票制产品后,可通过席位预约和直接刷证两种方式乘车
同时对于商务旅客而言,经常出差需要两地来回赶,一次次买票过于麻烦,有了这个计次票和定期票,可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机预约席位后持本人有效身份证件进站乘车,或者选择直接刷证,乘车人凭购买票时的有效身份证件原件,于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取指定席别席位后乘车,这样很大节省了出行时间,更加便捷。
高密度、公交化的开行模式下计次、定期票应运而生,以满足旅客多样化、差异化的出行需求。该产品依托电子客票,使得出差频繁和通勤的旅客不再需要一次次买票,提前在手机app上预约席位后携带身份证便可进站乘车,就像刷公交卡一样方便。
计次票的热销另一方面也说明了在短途城市之间往返工作、旅游、度假的群体越来越大,铁路部门抓住这块“香馍馍”,盘活空置运能,提前收取票价,有利于铁路系统的资金流转,也就是我们淘宝时常说的预售。在铁路市场化改革的进行中,铁路摒弃以往“铁老大”的作风,主动出击,迎合旅客需求,争取更大的市场份额,留住消费者的心。
相信未来,铁路会推行越来越多的购票、乘车方式调大众之口,在为旅客着想的道路上渐行渐远,以更高效的运输,更实惠的票价,更高质量的服务来对社会做出回报。(魏奥辉)
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