人民网北京11月1日电 (记者乔雪峰)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉，11月1日，国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输，将在11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源，主动拓展特色服务项目，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。（金台资讯 2021-11-02）

经过十多年的发展，中国高铁从无到有，到现在的运营里程占世界六成以上，并即将迎来“八纵八横”的铁路网络，高铁在促经济、保民生中担任了重要的作用。铁路部门依托利用发达的铁路网络，并借助大数据的分析，建立了覆盖全国各大、中城市的物流网络，并科学规划安排物流路由，加快运输速度，助力电商货物运输效率提升。

铁路从最初的能把人“送走”再到如何让旅客舒适享受运输旅程，在到如今铁路全方位参与市场经济活动，这表现出不同的时代背景造就不一样的铁路。随着人们生活条件越来越好，人民需求发生了变化，铁路的服务方向也随之扩展，就拿双十一来说，人们想快递早点到达手上，铁路就延展了各种服务措施，从快递随车到专门车厢放置，这是为人民服务。

作为国民生产企业的老大哥，中国铁路立足于人民铁路为人民的理念，通过各种方式不断改进自身，立足服务大众，“双十一”在近年来越来越成为人民的购物狂欢节，成为人民必不可少的节日，基于现代物流行业的压力，铁路企业发挥优势，始终以满足人民对美好生活向往的需求，不断提高自身服务水平，通过消费者使用体验，改进服务，促成中国铁路向着更加高效、更加便捷的道路发展，为助力国民生产生活贡献出源源不断的活力与生机。（魏奥辉）