连续三届服务进博会，不断在国际舞台展现中国铁路在建设、服务、保障、软硬件水平上的不断提升。作为“国民经济发展的动脉”， 中国铁路由小到大、由弱变强，从内燃机车到电力机车，再到高铁动车，从“绿皮车”到“和谐号”再到“复兴号”，从以前购票的“大排长龙”到如今的“动动手指”，从简单的列车服务到今天越来越人性化、越来越贴心的服务，一代代中国铁路人在平凡的积累中造就伟大，在默默无闻的奉献中孕育成果。

近年来，在“交通强国、铁路先行”的使命引领下，中国铁路的建设发展可谓是突飞猛进、日新月异。不仅从硬件入手，改善旅客候车、乘车环境，更重要的是推出的一些人性化服务措施，网络售票，无纸化车票、刷脸进站、网上订餐等等这些顺应民意、创新的服务方式和服务质量，“细微之处见真情”，让旅客从一点一滴中感受到铁路的温馨服务、暖暖真情。

而中国铁路人也始终以实际行动诠释了人民铁路为人民的宗旨，他们身体力行的践行职业精神和责任担当，有坚守在铁路线上，为钢轨巡诊把脉确保列车安全运行的“铁路医生”；有刻苦钻研动车组检修技术，用匠心擦亮中国名片的铁路工匠；有待旅客如亲人，用贴心服务带给旅客春天般温暖的列车乘务员，有从小窗口走向大服务售票员……

如今，铁路的运营里程越来越长了、设备实施越来越好了、贴心服务越来越多，而唯一不变的是“人民铁路为人民”的初心。“交通强国、铁路先行”，中国铁路段将以饱满的热情、开阔的思维、坚定的决心、有力的行动，乘风破浪、走向世界。（广州南车站杨江英）