11月1日，国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输，将在11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源，主动拓展特色服务项目，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。（人民网11月1日电）

一年一度的购物狂欢节来啦！据相关数据统计，2020年双11月1日至11日，天猫双11订单创建峰值达58.3万笔/秒。11月1日至11日0点30分，2020年天猫双11全球狂欢季实时成交额突破3723亿，双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。然狂欢之际，也是对中国交通运输体系的一场考验，为抢占这海量的订单，各交通行业呈现出百舸争流之势。

定制服务，更显铁路品牌优势。铁路部门依靠全国“八横八纵”的强大高铁网络，凭借着速度更快、运力更强地“复兴号”动车组，结合市场个性化需求，及时推出了“高铁极速达”、食品冷链“冷鲜达”及医药冷链“定温达”“定时达”等量身定制的运输新产品，以智慧的服务，快速拓展了市场，增加了企业收入的同时，也打造了独有特色的高铁快运品牌。

铁路“带货”，服务不减。当前，国内多地新冠疫情呈散发之势，疫情防控，仍不不能松懈。为确保疫情防控和运输环境安全。铁路部门对动车组、普速客车行李车运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”安全保障要求。普通货物采用高铁集装包、专用包装箱等多种方式进行包装，冷链货物运用专门设计的冷链箱进行包装，所有货物做到包装干净整洁，不污染座椅，不影响旅客乘坐。运输完毕后，严格按照列车疫情防控要求进行消毒。对铁路特快货物班列运送的货物，加强全过程货物进货验收、安检、监装卸组织和疫情防控消杀作业，确保货物和环境安全。让人民的出行更暖心，让民众货物的收取更安心。

  铁路与双十一“牵手”，是时代发展的选择，也是铁路改革创新的重大举措。笔者相信，随着高铁+电商模式的不断成熟，中国铁路将进一步实现高质量发展。（吴欣桂）