每年进入冬季，保障及时供暖是我国北方城市最大的民生工作，直接关乎着人民群众对美好生活的追求。年平均气温零下5.3度，冬季极端低温曾达到零下58摄氏度，被称为“中国冷极”，每年供暖期长达9个月，供热用煤需求量巨大。

为确保煤炭顺利进入电厂，实现冷极百姓温暖过冬的愿望，调车组工作人员每次进行调车作业时，需在室外极寒天气下连续工作3个多小时，身上穿戴了棉衣、棉裤、棉鞋等防护衣物，也抵不住刺骨的寒风。这些铁路人不畏严寒，逆行而上，认真坚守岗位，以实际行动为“冷极”百姓的温暖幸福生活贡献出自己的一份力量，充分体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

为全力做好今冬明春供暖用煤运输工作，确保国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬，在全路开展今冬明春供暖用煤运输保障专项行动，组织货运等系统部门加强运输组织，优化作业流程，抢开“绿色通道”，提高运输效率，全力以赴保障发电供暖用煤运输需求，实现煤炭增运上量。充分体现了铁路的社会担当和煤炭运输骨干作用，能够根据民生所需、所期、所愿，在关键时期解决民众的燃“煤”之急。

一列列满载煤炭的列车，不仅温暖了百姓的房屋，也温暖了社会民心。在人民群众最需要的时候，总会看到铁路人积极奉献、奋勇拼搏的身影，他们以实际行动保障了运输安全畅通、人民生活幸福，彰显了“铁”的担当。(王超)