锦旗来了,畅想一曲用心服务旅客之曲!

铁路评论   2021-10-27 22:14:57  0浏览 作者:痞子-俊

10月23日,一面印有“尽职尽责,为民服务”的锦旗,被送到了双水镇站工作人员梁琦的手中。

  事出有因。10月12日,湛江西-广州南的C6908次列车到达双水镇站后,旅客宋先生利用列车停车空隙,在站台上过把烟瘾,却没有认真听站台广播和工作人员宣传,直到列车关门才反应过来,宋先生随身携带的黑色行李箱也随之遗漏在列车上。据宋先生介绍,黑色行李箱内装有笔记本和公司的重要资料,如果丢失后果不堪设想。正当宋先生着急如焚的时候,双水镇站工作人员梁琦主动上前询问,梁琦了解事情经过后,立即联系C6908次列车长,将宋先生的物品送到广州南站,并联系好广州南站负责遗失物品的工作人员,使宋先生到达广州南站后可以尽快取回自己的物品。

  双水镇站工作人员梁琦,2014年毕业后来到广州南站工作,于2018年7月调至双水镇站。作为双水镇站五邑之窗爱心服务岗的工作人员,在工作中急旅客之所急,热心的为旅客提供力所能及的帮助。

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