10月26日上午，一位老大娘气喘吁吁地来到党员何艳华面前：“你好，我的手包丢了需要你们的帮助，里面有几张卡、零钱和一些证件。”何艳华一边安抚焦急的大娘，一边询问具体丢包的位置以及包内所有的物品和数量。通过交谈，得知大娘姓黄，家岳阳，是来广州南站坐高铁回老家，刚买完票数着钱便离开了售票票窗口，到了要坐车的时候发现手包不见了。何艳华安慰大娘稍加等待，因为令人高兴的是，大娘的手包就在服务台。原来，大娘离开窗口后不久，何艳华在巡视时发现了大娘丢失的手包，正在寻找失主。大娘领取完手包后，激动不已，连声夸奖广州南站同志拾金不昧。广州南站职工就是以实际行动，在平凡的岗位上，从小事做起，从自己做起，无私奉献，做到贴心服务、温情服务，发挥好窗口单位社会公德教育的阵地作用，从而树立了广州南站服务新形象。（广州南站 蔡云）