“活螃蟹”能带上高铁吗?

铁路评论   2021-10-19 22:59:27  0浏览 作者:广州铁道车辆有限公司 王欢欢

10月14日下午1时许,浙江省永康南站内,一名男乘客携带一袋活螃蟹乘高铁时,乘务员进行劝阻,称螃蟹严重污染了环境,肯定不能携带。针对此事,铁路部门表示,禁止携带鲜活农产品乘车,但螃蟹如包装妥当可以在部分车站上车。(极目新闻)

这条新闻一出,在网上掀起了不小的波浪,许多网友纷纷表态,有人认为这位乘客不遵守规定,带活物乘坐高铁,易对其他乘客及车厢环境造成严重影响;有人认为工作人员太过死板,不懂变通;有人认为乘客直接踩死螃蟹的行为过激,有泄愤之嫌;还有人认为乘务员态度不好,面对乘客不够耐心… …

事实上,根据《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,不得带入火车内的物品如下:1.国家禁止或限制运输的物品;2.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品;3.动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品;4.能够损坏或污染车辆的物品;5.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。可见,对于乘客携带的物品是否能带上火车,铁路部门是有明确规定的,新闻中乘客所携带的活螃蟹,显然属于以上第三条“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品”的范围,是被禁止带上高铁的。铁路部门并非通过这些规定有意妨碍乘客乘车,乘务员也并非故意为难乘客,只是为了更好地打造安全、舒适的乘车的环境,铁路部门不得不将一切危险因素排除在外,自始至终都在为乘客着想。

对于乘客来说,乘坐火车、高铁前,最好提前了解不能带上车的物品种类及其他乘车注意事项,这不仅能够提高乘车效率,还能保证自己所带物品的周全。如果实在不小心将违规物品带到了高铁站,可以寻找附近是否有快递点,采用邮寄的方式将物品寄到目的地。新闻中带活螃蟹的乘客若能提前了解相关规定,也不至于将螃蟹踩在脚下了,他可以采取对螃蟹进行包装或邮寄的方式处理被“赶下”高铁的螃蟹。而对于铁路部门来说,此次新闻事件也暴露了乘车规定对乘客宣传不全面的问题,建议铁路部门做好宣传工作,尽量让每位乘客在乘车前都能知晓乘车要点,为乘客提供更贴心、更有效的乘车服务。而对于新闻事件中的乘务员,笔者认为其不存在过错之处。作为铁路工作人员,第一要务便是保障乘客的安全,面对乘客明显违反规定的情况,确是要按照规定严格执行,不能因一时心软或乘客的种种态度而打破原则,这才是对乘客最负责的工作态度。

简而言之,为了营造良好的乘车环境,可以看出铁路部门一直在持续努力中,而作为乘客的我们,也要积极遵守铁路部门的规定,切不可野蛮乘车,这不仅是对自身安全负责,也是对全车的乘客负责。

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