10月1日，全国铁路发送旅客1599.5万人次。其中北京局、上海局、广州局集团公司分别发送旅客132万、222万、270万人次，铁路运输安全平稳有序。2日，全国铁路客流持续高位运行，主要以探亲流和旅游流为主。铁路部门加开旅客列车917列，同时继续加强和升级疫情防控和便民服务水平，努力营造安全、健康、温馨、舒适的旅程环境，全力保障旅客出行。各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织，持续加大运力投放，优化运输组织，并结合旅客实际需求积极推出多种服务措施，努力打造美好旅途。各路局集团公司实行“一日一图”运输模式，车站根据每日的大数据分析，针对旅客出行方向和不断变化的疫情发展趋势和复杂纷繁的防控形势，做出不同的运输调控方案，让旅客在享受旅途的同时，对疫情防控措施充满信心，实现安全出行、温馨出行、方便出行。

      郑州、广州局集团公司主要车站开辟老年旅客通道，保留并完善人工售票窗口，在自助取票机等智能设备附近，安排青年志愿者服务，助力老年和“脱网”旅客便捷出行。北京局集团公司加开北京至大连、日照、合肥、武汉等热门城市和京津冀区域城市120列旅客列车。上海局集团公司为应对短途和城际间客流，增开125列旅客列车，重联运行249列动车组。车站应时应景组织客运、售票人员在徐州、南通、深圳北等站、车厢里设立“我与国旗同框”合影打卡点、开展“我和我的祖国”快闪等活动，与旅客互动，氛围热烈，为祖国母亲庆生，旅客们深情感怀，激情满满、参与度极高，纷纷拍照留念，面对媒体采访镜头，用自己对今日幸福生活的真切感受表达对党和国家的感恩之情，抒发对今天中国的伟大复兴的无限祝福。

      在加开高铁动车组的同时，铁路部门始终不忘山区人民和少数民族人民的出行需求，追求幸福的大道上绝不能少一个人。

      哈尔滨局集团公司安排大兴安岭地区开行的公益性“慢火车”全面启动供暖工作，为林区、山区旅客提供温暖的出行环境。太原局集团公司开行太原往返柳林4列复兴号，方便革命老区人民出行。昆明局集团公司为方便国内外旅客出行，各列车均提供中英“双语”服务，昆明至河口、临沧等方向的部分列车提供老挝语服务，临沧、大理等车站提供少数民族语言服务。针对节日期间客流量大、即使在加开大量列车的情况下，仍然有老年群体或外出务工人员因时间因素无法及时购买到坐票，要忍受长时间站立的旅途艰辛，铁路列车服务人员提前做好准备，在车上提前准备好小板凳，为需要的人主动、及时提供板凳，减轻旅客体力负担。兰州局集团公司应对集中出行客流，在72列高铁、普速列车上配备1000把爱心便民凳，方便旅客出行。呼和浩特局集团公司深入实施“畅通工程”，为旅游团队开辟专用进出站通道，安排专人现场精准引导，在呼和浩特、呼和浩特东等主要客运站成立党员服务队，为重点旅客提供帮助。

     各路局集团公司全面落实进出站旅客体温检测，常态化做好站车等重点场所通风、保洁和消毒工作，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩。对车站、列车各处设备设施、关键部位进行定时全覆盖消杀，从车站到列车、从车上到车下，铁路部门始终坚持想旅客之所想，急旅客之所急，提前预想，超前行动，一心一意只图为旅客创造最佳的旅途体验，让旅客走在感受幸福的旅途上。

     同时，新线建设项目也在如火如荼地进行，北方大雨倾盆、南方酷暑难耐，但是各项工程丝毫不敢懈怠，建设工人虽汗流浃背，但始终干劲十足。贛深高铁、张吉怀铁路等新线纷纷进入最后调试阶段，力争在年底前、10月底实现全线开通运营。

（肖瑶）