“月是家乡明，人是故乡亲。”家庭与团圆，永远是人们心中最柔软的部分。每到中秋节，一趟趟列车载着天南海北的游子驶向心里日夜思念的地方，铁路一如既往地践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，打造安全、有序、温馨、放心的出行环境，让广大旅客回家团圆路更顺畅。

购票更便捷。为了迎接中秋小长假客流高峰，铁路部门积极对接人们的出行需求，旅客可通过12306网站、手机APP、订票热线95105105或火车站自动售票机等途径购票，12306手机APP上增设老年人购票模式，旅客在铁路12306网站首页点击“爱心模式”或在铁路12306手机APP设置功能栏内点击“爱心版”即可切换为大字版简易模式，老年人通过网络购票将更加的简单便捷。同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，根据客流变化，动态调整窗口功能和作业时间，尽可能地满足旅客购票需求。与此同时，铁路还密切关注各次列车车票预售情况，动态调整运输能力，全力以赴满足旅客出行需求。

防疫不松懈。铁路部门根据各地疫情形势坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作：严格票证查验，对旅客进行体温检测，做好健康码、行程码查验，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩；对站车进行全方位无死角消杀，常态化做好候车厅、旅客列车车厢等服务场所通风、保洁和消毒，加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒，加大高频次接触部位消毒频次；优化旅客进出站路线，设置提示牌、隔离栏等，防止客流对流、拥堵；在客流高峰期将开足通道，加强引导，组织旅客有序排队，避免产生人员聚集，减少旅客等待时间，提供安全出行环境，努力确保广大旅客的健康安全。

安全抓得细。为确保旅客的平安出行，铁路部门加强对行车设备的检修和维护：动车所对动车进行全方位诊断分析和检修维护，抓紧时间提前完成车辆的检修任务；凌晨，检修员利用每个天窗点对接触网进行全面检修，排除接触网设备零部件松脱、绝缘子跳闸等故障，保障接触网状态良好；线路工加大对关键地段、薄弱环节专业整治；车站对安检仪、电梯、空调、照明等设备设施进行全面的检查和调试，确保运输安全畅通。

铁路部门担当着“交通强国，铁路先行”的历史使命，为国家的经济发展以及人民的旅途保驾护航。如今，铁路已成为旅客出行的首选交通工具，相信铁路一定会发展得越来越好，推出更多的惠民便民举措，让老百姓的出行之路更方便、快捷。（罗丽丹）