据中国国家铁路集团有限公司发布消息称，9月19日，中秋小长假第一天，全国铁路预计发送旅客1050万人次。9月18日，全国铁路发送旅客860.7万人次，开行列车10132列，运输整体平稳有序。（9月19，人民铁道网）

面临疫情防控、高温防汛等多重考验，广州局集团公司优化运输，精准实施“一日一图”，灵活调整列车开行计划，加开夜间高铁列车15列，既人性化满足旅客多种多样的需求，同时带动全国经济持续上涨。为落实疫情防控工作，全国推行电子客票，减少人员聚集，实现乘车全程零接触。针对南方汛情，果断采取减少开行、降速运行、调整径路等主动避险措施，确保人民群众平安健康顺利出行。

为让旅客出行体验更加美好，铁路部门中秋假期的特色服务也是层出不穷。加大餐饮、供水等基本服务保障力度，实施站车畅通工程，根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间; 做好重点旅客“路地接续”，为行动不便的旅客候乘提供无缝衔接服务，打通出行服务“最后一公里”;做好老幼病残孕重点旅客服务，在等客流较大的车站开辟绿色购票通道和重点旅客候车区，保障老年、儿童旅客出行顺畅; 发挥 “008亲情服务台”“飞天馨路”“东方微笑”等客运服务品牌作用，为旅客提供问询解答、重点旅客帮扶、应急药箱、信息查询等服务，满足旅客个性化需求;扩大计次票、定期票等新型票制产品至12条线路，满足通勤、商务旅客差异化出行需求等多项便民措施。

作为大众出行的首选方式，铁路部门推出多种便民利民服务举措，严格落实疫情防控要求，为旅客提供高品质的出行体验和健康安全的出行环境。增加车站消杀频次，投入高压洗地机、消杀机器人等设备进行不间断清洁，大幅提升消杀效率。加强站车常态化疫情防控，强化进出站测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施，组织志愿者协助老年人等不会使用智能手机的旅客做好健康码查验工作。规范设置列车隔离席位，妥善处置发热旅客，及时劝阻不符合规定的人员进站乘车。加强宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩、减少人员聚集，让旅客出行更加安心、放心。

传统节日并不只是一个古老的文化符号，还拥有它的当下性。吃月饼赏月、感悟传统文化广受追捧，周边游、乡村游、自助游成为热点。铁路部门从加开列车，提升服务质量等方面入手，更加周全的考量和满足大家出行个性化需求，使人们在出行中不仅切身体验到方便快捷的出行“红利”，还享受到铁路服务带来的安心与舒适，让一路风光无限，没有辜负广大人民群众对国之重器的殷切期盼。（袁智峰）