从中国国家铁路集团有限公司（以下下称国铁集团）获悉，铁路中秋小长假运输今日启动，自9月18日至9月21日，为期4天，全国铁路预计发送旅客4000万人次，最高峰日9月19日预计发送旅客1100万人次。（来源：人民网）

每年中秋佳节是与家人团圆的重要节日，中秋小长假更是外出旅游、回家探亲等多种客流交织重叠.为圆满完成今年中秋小长假铁路运输,铁路部门多项举措在中秋佳节期间的旅客运输中体现的淋漓尽致。

为让旅客出行顺利，铁路不断释放发展“红利”。精准实施“一日一图”，尽可能实现运力与客流相匹配。采取动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车等措施，增加热门方向和重点地区客运能力。通过开好公益性“慢火车”，推出电子客票、静音车厢等系列服务新举措积极对接人们的出行需求，用利民惠民的新举措，广开12306网站、手机APP、火车站自动售票机、人工窗口及代售点等途径购票，铁路客票预售期为15天，12306手机APP上增设老年人购票模式等，不断提升人们出行的获得感和幸福感。推出不同速度等级、不同编组的复兴号产品，历史性实现复兴号对31个省区市的全覆盖，让广大旅客走得安全、走得好、走得舒心。

随着互联网的迅猛发展和广泛蔓延，互联网售火车票的影响力和购买量在迅猛发展，铁路部门的服务在不断的进步，铁路部门在原铁路窗口售票、代售点售票、电话互联网订票的基础上，还推出了12306手机客户端APP售票，上门送票的服务。在铁路互联网官方微博上，各项便民措施 “购票温馨提示”、“打折票价”、“余票信息”等延伸服务也在不断推出；所有的这一切都是为让广大老百姓受益。

同时，各大车站增开了售票窗口、延长售票时间，最大限度满足旅客回家团圆的出行需求。为了方便旅客的换乘，铁路部门还推出了服务旅客 “最后一公里”措施。为确保旅客安全出行，铁路部门积极配合地方政府落实防控措施，加强核酸检测和健康码查验工作，设置进出站口红外线体温测量仪、加强候车公共区域消毒消杀、提醒旅客分散就坐、正确佩戴口罩等，保障人民群众平安顺利出行，让旅途安心更放心。而老幼病残孕等重点旅客可以享受到候车、检票、送站“一条龙服务”。让我们看到的到处是铁路人用热情、耐心、真心、微笑服务广大旅客。

纵观当前铁路发展，出行质量的提升推动着人们的脚步向着美好体验不断迈进，各项便民、利民、惠民的举措相继推行，更持续增强着人们旅途之中的幸福感与获得感。“出游如常态，佳节顺心行”，这既是当前铁路发展的成果展现，亦映射出“交通强国，铁路先行”的稳固步伐。

（杨芳）