“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。9月17日，铁路12306 App爱心版正式上线，适老化及无障碍改造相关功能更加完善。（手机中国 9月17日）

铁路部门早在今年3月份对售票系统进行了一次优化调整，在这次优化后，便能在票量充足的前提下为60岁以上的老年旅客优先安排下铺。消息一出，就迎来了广大旅客的广泛好评。而这次铁路部门便利老百姓的举措，仅仅是一个开始。

时隔半年，铁路部门又放出了一个“重磅炸弹”——铁路12306爱心版APP。如果说今年3月的调整是一次试水，那么这次的改版就是铁路部门对广大中老旅客的一场献礼。在下载好软件后，只需简单地设置一步，就可以切换至爱心版APP。这个爱心版界面并不是“大字版”的普通界面，而是经过重新设计，剔除了大部分老年人不常用到的附加功能，并且突出核心的购票和重点旅客预约功能。打开APP，首页采用大字体磁贴式设计，只有不到10个功能点，简单清爽，点击的识别区域也足够大，减少了视力不佳老年人的误触概率。

希望能通过铁路12306APP不断的适老化改进，起到良好的表率作用，推动更多常用软件加强对老年人的优化适配。（方宇翔）