随着国家基础建设的蓬勃发展，当前国内无论是机尝高速以及铁路客运等方面，都形成了十分庞大且较为完善的交通网络系统，为国家的交通运输、群众出行等方面带来了巨大便利。尤其是铁路客运方面，在国家的基础交通运输中，占据着举足轻重的位置。同时，铁路运输的重要性也得到了铁路总局等各部门的重视和关注，在近几年进行了更加全面和细致的文明服务升级和改造，铁路运输的服务系统较之前也有了长远的进步。但实际上，随着时代的飞速发展，且其他各方面的原因汇集，当前铁路客运在售票组织上依然存在着不少问题，或者说产生了更新的问题。例如网络售票环节的薄弱、售票营销服务中与实际需求的脱节、以及现场组织存在的问题等等，有些问题存在时间长久，但是，有些问题存在的时间有些短，所以没有引起大家的重视和关注，但铁路客运运输的重要性是毋容置疑的，因此及时解决相关问题的重要性，也更加毋庸置疑。

尤其中国国内几个特大铁路重点交通站点，肩负着南来北往的巨大交通流量，更要注重售票组织上的各种问题，优化相关问题，为旅客提供更加便捷的购票方式，合理运用好现代化信息技术。目前中国高铁车站利用互联网先进技术，购票方式采用了网络售票、扫码售票，进、出站使用先进的技术设备，进行人脸识别或身份证扫码等方式进出，这些新技术在实践中得以体现和验证，当遇到出现不同的问题时，分析总结，便于将来设备进行改进和升级，使运用互联网新技术的综合信息服务系统，不断完善和改进，满足旅客不同的需求，更好的为旅客提供方便、快捷的优质服务。