为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。（摘自/铁路官方网）

疫情无情，铁路有情。狡猾的新冠肺炎病毒在我们美丽的地球上已经待有一年半载，它却久久不离去，我们都已对它恨之入骨，它破坏了我们美好的家园，抢走了多少家庭的幸福，它就是个冷血的恶魔。面对这可恨无情的“家伙”，铁路部门积极配合各地疫情防控措施，对出行不了的人们给与了免费退票的暖心措施，线上线下一同办理，这体现出了“交通强国，铁路先行”的“大哥”风范，此举是多么的人性化，在不同程度上挽回了广大旅客的经济损失，呈现出了人民铁路为人民的服务宗旨。

近期多地陆续出现疫情，本次疫情和去年的不一样，变异后的新冠病毒是这次疫情的主流，它传播速度极快，传播力更强，变异病毒载量更高，潜伏力更强，致死率更高。面对这强大的病毒，铁路部门不得不加强防守，坚决杜绝疫情通过铁路运输传播。铁路部门坚决做到了“三个100%”，做到进出站旅客100%测温、100%健康码亮码通行、100%戴口罩、属地政府有查验核酸阴性证明要求的100%查验，确保不符合出行要求的人员一个也不能进站上车。铁路部门的这些措施虽然显得很“苛刻”，但这是最有力最有效的预防措施，就是要全方位做好防护，一个都不能放过，这才能很好地遏制疫情大范围的扩散传播。严防死守，这也是给铁路部门出了一个大考验，在这庞大的工作量中呈现出了铁路部门始终坚守着“人民铁路为人民，生命至上”的伟大使命。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任，我们谁都不能逃避，我们要团结一致才能更好地打赢这嘲疫仗”。

（马海英）