为高铁一流优质服务点赞
铁路评论 2021-08-03 21:52:16 0浏览 作者:宋振宇高铁,不但方便、快捷、舒适,我更为他的优质服务点赞。
我是安徽寿县交通运输局的一位退休干部,今年78岁。前些日子,我因病去上海做了一个手术,出院后乘高铁回寿县。乘高铁从入口到月台,上上下下还要走一段路程,由于术后不便行走,我儿子就用“铁路12306”手机APP,预约了上海虹桥和寿县高铁站的轮椅服务。我们乘坐出租车来到虹桥高铁站入口,旁边服务大厅“雷锋志愿者服务队”横标进入我们的眼帘。大厅内已有两名志愿者推着一辆轮椅在等候我们。她俩一人为我提行包,一人推着轮椅,通过绿色通道从直行电梯把我送到对应车号的月台上。列车员见我从轮椅上下来,问我“你是到寿县的吗”?我说“是”。她热情小心翼翼地把我引领到坐位上坐下,并说“寿县高铁站我们已经联系好了,你放心吧”。到了寿县站,通过车窗就看见有两名高铁站工作人员推着轮椅在车门前等候。下车后他们又小心翼翼地通过绿色通道把我送到出站口,交给了前来接站的家人。
这一路上,我感慨万分。解放七十多年来,我亲眼见证了我们伟大的祖国快速发展壮大,像高铁这样一流全过程的优质免费服务在世界各国可能是没有的。这充分体现了我国具有中国特色的社会主义制度的优越性,也充分体现了中国共产党所倡导的“全心全意为人民服务”的宗旨,已在我国各行各业中生根、发芽、开花、结果、我太爱我的祖国,太爱伟大、光荣、正确的中国共产党了。我为高铁一流的优质服务点赞。
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