心系灾区人民 铁路践行使命

铁路评论   2021-07-30 15:55:57  0浏览 作者:廖琴琴

近段时间,河南暴雨成为了全国关注的焦点,天灾人祸面前,我们看到了人们的求生意志,感受到了志愿者们的热情为人,更懂得了救灾人员的敬业奉献。在这样的灾难面前,全国上下齐心协力,共同渡过难关,作为有着无私奉献精神的铁路部门自然也不例外,比如铁路部门在列车运行中做出的努力。

当河南的特大暴雨不断持续时,铁路部门感受到了事态的严重性,从客运本身进行了调整,多趟相关列车停运,比如很多地区的列车都是途径河南多个地区,这些地方的列车被停运,为乘客带来安全保障,也不至于给河南当地带来诸多麻烦。对于铁路部门的种种举动和决策,我们能够充分感受到铁路部门的细心与负责,对于每一个关口都不轻易略过,具体从三点来分析:

第一,铁路部门服务到位,以人为本。对于调整列车出行而言,看似是简单的举动,实际上需要调动很多方面的工作,而且要有一定的预备性,对于多个地区站点都要有一定的调度,才能真正达到统一整齐的节奏。河南当地人民正在经历一场重大灾难,需要的是各方人民的支援,铁路部门在对部分列车停运之后,一来可以让为当地减少不必要的麻烦,不至于增加风险,为救援提供足够的空间,二来是为乘客着想,避开了灾区,从人身安全角度出发,让出行风险降低。

第二,铁路部门关注时事,安全第一。如今河南暴雨之灾已经成为大家广泛关注的重点,铁路部门虽然以运输为主,在做好客运和货运工作的基础上,也能为乘客的安全着想。在了解到河南暴雨事态的第一时间,铁路部门便做出了相应的举措,这是一种敬业的敏锐度,更是为货主和乘客用心负责的态度。在多年来的铁路运输工作中,我们也常常能看到铁路白名单用心负责,从每一个细节去感受铁路运行的感染力。

第三,铁路部门周到全面,细节到位。一直以来,铁路部门都将细节服务放在首位,对于乘客们的出行服务十分关注,从舒适度、体验感等方面为乘客带来惊喜,更是在智能化服务的促进中,让乘客感受到了前所未有的喜悦。这就是中国铁路,这就是铁路精神!(廖琴琴)

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