记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，针对河南省特大暴雨对铁路运输秩序造成的影响，铁路部门采取多种措施，全力恢复运输秩序。目前，南北方向京广高铁、郑州往东方向的郑徐高铁保持安全畅通，列车运行已逐步恢复。（央视网7月21日）

铁路部门精准调配运力，全力恢复、铁路运输秩序。自然灾害的来临对于任何事务都是一种考验，面对暴雨的侵袭，铁路部门快速做出应对措施，果断调整列车运行。暴雨袭来的第一时间下达调度命令，果断进行调整，分别采取限速运行、中间站待避、中途折返、迂回运输、缩短径路、停运等措施，实施主动避险，避免循环晚点，确保列车安全。对滞留在线路上的列车，铁路部门高度关注旅客列车安全，及时掌握车上旅客情况，组织沿线铁路单位和干部职工克服周边道路不畅、超市关门等各种困难，从四面八方调配物资保障列车餐食供应。面对在车站滞留的旅客。郑州地区各大火车站增开退改签窗口，及时为旅客办理免费退票手续，及时发布最新退票信息，对于旅客的咨询，铁路客服人员耐心解答出行及退票改签政策。

中国铁路始终践行着“人民铁路为人民”的根本宗旨。面对此次暴雨的降临全力构建的严密防汛，为旅客出行提供坚实的保障。铁路部门积极联系当地志愿者到现场帮助引导旅客，保证铁路运输安全有序开展。现如今，中国铁路建设再攀新高，突破困境，逆势增长，以实际行动收获信心和希望。中国铁路坚持“人民铁路为人民”根本宗旨，贡献新时代的铁路力量。逆境之中不止步，困难当头不退步。在已经过去的2020年，由于疫情突发，防控物资告急，面对突如其来的新冠疫情肺炎疫情，中央果断决策，迅速阻击疫情，全国各地快速反应，最大程度控制疫情蔓延。牢记过去，展望未来，铁路部门克服重重困难保证旅客正常有序出行，多方位为人民考虑，为人民着想，时刻牢记“人民铁路为人民”的根本宗旨。

展现作为，彰显担当。灾难当前战斗在一线的铁路工作者们于困难面前不退缩，奋勇向前，充分发挥铁路工作者的智慧，思考解决问题的方法，在现有条件下，合理利用资源，解决一切困难阻碍。（王敏行）