2021年，百年华诞，人民铁路，践行宗旨贯始终。在祖国广袤的大地上，铁路密布，高铁飞驰，从林海雪原到热带丛林，从大漠戈壁到东海之滨，铁路跨越田野阡陌，通达四面八方，一条条长长的铁路，印刻着中国铁路人在共产党领导下不懈奋斗的坚实足迹，不但创造了美好生活的新时空，还为经济社会发展提供了有力保障。从促进西部大开发、中部崛起、东北振兴到服务京津冀协同发展，构建“轨道上的京津冀”。从统筹做好建设扶贫、运输扶贫和定点扶贫到精准施策，精心开好公益性“慢火车”，铁路早已成为百姓心中的脱贫线、致富线、幸福线。民生无小事，服务无止境，一直以来，铁路部门始终从民众的角度出发，不断把“服务至上”的理念贯穿到日常工作中，想旅客之所想、急旅客之所急。在这飞速发展，日新月异的时代，人们对出行的要求也越来越高标准，铁路部门主动迎合市场变化，深化改革，出台一系列新举措，力求为旅客出行提供更优质的服务。“静音车厢”，让出行更舒心，告别车厢嘈杂纷扰的声音，开启一场静谧舒心的出行之旅；“重点旅客”专属服务，让出行更放心。行动不便的旅客可以通过12306客服中心预约，享受从进站到乘车全方位的专人引导服务，让特殊人群也能“无忧畅行；电子客票，让出行贴心，一证通行，验票程序更加迅速，进出站效率更加快速便捷，也更有利于疫情防控。铁路人将党史学习教育向更深、更实处推，传承弘扬“人民铁路为人民”的初心与宗旨，勇担“交通强国、铁路先行”的伟大历史使命，谱写更加辉煌的崭新篇章！（刘慧）