7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。

暑假期间选择出行的大都是以探亲、旅游为主要需求。为保障大家的安全出行，铁路部门坚持以旅客的需求为主，积极协调各方，实行日常线、高峰线、周末线和“一日一图”开行策略，在最大程度上优化列车开行策略。并且针对大数据分析及时增加运能对主要热门城市地区加开列车，动态调整，安全为主，为旅客们解决假期出行的烦恼。

中国铁路一直以来坚持以人为本的服务理念，不断完善提升服务质量，优化服务意识。大力倡导用心服务和各项个性化特色服务，本次暑运针对暑期儿童旅客增多的情况，各个车站也会加强哺乳室和儿童娱乐设施的运用，并且持续做好老弱病残等重点旅客的服务工作。在服务上，中国铁路始终发扬大企当担，走在交通行业的前列，坚持以高标准要求自己，相信本次暑运铁路部门会一如既往的为我们带来更好的出行体验。

交通强国，铁路先行。今年正是建党百年，中国铁路谨遵党的教导，牢记“江山就是人民，人民就是江山”始终将人民群众的生命财产安全放在最重要的位置。严格落实防洪防汛重点地区的看守监护制度，强化战车安检查危、乘降组织、治安管理等工作。在疫情期间，中国铁路也驻守在疫情的第一线，严格防控，坚守岗位，落实防控政策，以绝不让疫情乘铁路的快车传播为目标，为抗击疫情奉献出自己的力量。