2021年暑期运输工作已经拉开序幕，从7月1日开始至8月31日止，共计62天。今年暑运首日恰逢建党100周年之日，意义非凡。铁路作为国家重要运输工具，各项安全生产，疫情防控工作相互交织，任务繁重。

随着大中专院校的陆续放假，国内新冠疫苗的普遍接种，疫情防控形式常态化，铁路客运迎来了万物复苏的春天。暑运将会迎来突发大客流量。

今年暑期铁路客流有三个特点:一是以大中专院校学生，旅游观光，休假探亲客流为主。二是选座高铁的旅客较多，流向分散，时间性不强。三是旅客层次较高，对列车正点率，客运设备设施条件和服务质量要求较高。

为了应对突发大客流，铁路部门将启用暑期运行图，增发大量临客列车。暑期客流量突发增大容易造成旅客运输突发事件。为确保旅客组织有序平稳，运输安全，必须准确掌握铁路旅客运输过程中存在的非正常情况，建立良好的应急体系，以达到遇有突发状况时，能够有条不紊地处理好旅客服务问题。

第一合理分配票额，控制旅客上车数量，杜绝旅客超量超载，造成列车晚点。提前预想超量超载列车晚点的应急处置。

第二严格执行安检查危。车站要严格执行国铁集团公司安检查危工作规定，落实作业标准，对乘车旅客及携带物品实行"全覆盖"安全检查，发现危险物品及时妥善处置，坚决把危险物品堵在站外车下。车站要加强对安检作业环节盯控，确保安检区域时刻有客运人员进行巡视监管。

第三强化实名制查验。车站必须严格落实车站实名制验证和凭票候车制度，严格实名制验证标准，认真落实工作人员，铁路职工凭规定的有效证件出入车站制度，杜绝无票人员进站上车。

第四强化应急处置。车站派出所要针对暑运期间可能出现的站车反恐防爆，旅客或无票人员冲击站车危害学生旅客等突发情况，提前做好各种安排和准备。妥善处置查获危险物品。要加强信息报送，同时加强与地方公安局的沟通协调，及时妥善处理各种突发情况。

2021年暑运车站将按照集团公司的部署。预想安全，暑运安全。重点从运力保障，安全管理，生产组织，疫情防控，应急等方面科学部署，精细落实，全力以赴保障旅客安全，便捷，有序出行。