新华社北京6月30日电，7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。

发挥高铁成网优势，“新秀”与“临客”一起助力暑运。今年暑运，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，学生客流、探亲客流、旅游客流等出行需求旺盛。铁路部门坚持以旅客需求为导向，充分运用12306大数据分析掌握客流规律，发挥高铁成网、安全、快捷、舒适的功能增加运能。“复兴号”智能动车组这一“新秀”首次在京沪、京广、京哈等高铁亮相，覆盖京、津、冀等18个省级行政区，辐射京津冀、长三角、粤港澳大湾区及成渝双城经济圈等地区，为今年暑运打下了良好的基础！

值得一提的是，为满足旅客出行需求，沈阳局集团公司在基本列车运行图的基础上，灵活实施“一日一图”，计划安排开行临时旅客列车达66.5对，客流高峰期，单日旅客列车开行数量预计达到429对，为暑运增加了充足的运能。如此高密度的运输节奏，兼顾了不同群体，足以体现出铁路部门为满足旅客需求所付出的真心真情。

新设施、新举措让“清凉”暑运相伴旅程。暑运期间，不仅客流量大，炙热的天气也直接影响旅客的出行体验。今年，铁路部门一些重点车站服务设施将再度升级，服务质量将再度提升，给广大出行旅客带来了不一样的新感觉。比如，铁路部门对“复兴号”智能动车组的相关设备功能和服务进行了再次优化，专门设置了无障碍车厢，配备更宽阔的通过门、无障碍卫生间、轮椅放置区等，更好的服务残疾人旅客出行；采用基于5G技术的列车WiFi，为旅客提供更优质的语音通话和移动网络服务；餐车增设了自动售货机，为旅客提供自助购买水果、饮料、零食等服务，在满足旅客舌尖多滋多味的同时，也省去出行时大包小包携带餐饮食品的麻烦......这些优质且多样化的服务举措，不仅能确保旅客夏日“清凉”出行，让旅客出行幸福感得到实质提升，也让旅客出行体验更美好。

高温下彰显铁路人的责任与担当。炎炎夏日，持续高温，人们躲进空调房里享受丝丝清凉，但铁路人，为保证安全运输必须迎难而上。高温酷暑之下，那些在轨道上作业的线路工、无电机车内的检修工、接触网上的“蜘蛛人”等等，他们在50℃以上的工作环境中如临“洪炉”，虽然汗水湿透全身，但却依然吃苦耐劳、按标作业、一丝不苟……手上起泡、皮肤晒脱皮更都是常有的事。透过这份忘我和担当，我们亦可感触到“不驰于空想，不骛于虚声”的工匠精神。或许在旅客眼中，他们并非是一道靓丽的风景线，但铁路人守着“火炉”送“清凉”的奉献精神和工作态度注定就是暑运中的“最美劳动者”，他们用责任和担当传递着满满的正能量和感动。

用心用情用力答好暑运“烤”卷。每年暑运，都是铁路经历大“烤”的关键时刻，铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的初心，用“心”服务，用汗水铸就旅客出行的坦途，相信，在今年的暑运大“烤”中，铁路部门定能解出完美答案，取得令人满意的成绩。