7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。据悉，暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。国铁集团运输部负责人介绍，暑期学生、探亲、旅游等出行需求旺盛，铁路部门坚持以旅客需求为导向，充分运用12306大数据分析掌握客流规律，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，不断提高服务品质，努力让旅客出行体验更美好。  

全国高考刚刚结束，属于铁路的“高烤”也即将到来，在新冠肺炎疫情的特殊背景下，如何有效进行疫情防控依然是今年暑运的重中之重，暑运在铁路运输生产中是一场大仗，也是一场硬仗。从学生流、旅游流、以及探亲流的大幅度增加，加之疫情的防控，使得旅客组织难度极大，铁路职工需面临超负荷工作，劳动强度大、工作压力大、安全难点多等诸多问题困扰着铁路部门，对保证旅客安全、顺利、方便、舒适地乘车出行提出了更高的要求。能否给人民交一份满意的答卷正在考验着每一位铁路人。

为保证暑运畅通，更好的服务旅客，铁路部门针对这一特殊时期制定多项措施，首先加强售票组织工作，并在客流高峰期，及时增开售票窗口，最大限度减少旅客排队购票时间。其次铁路部门主动加强了对外宣传，主动联系相关媒体，及时对暑运期间加开临客、列车开行等信息对外发布，使广大旅客提前了解运能还有在做好旅客客流组织工作中，各车站还将根据客流情况加派人手，做好旅客进出站、上下车的引导，加大疏导力量，维护良好的站车秩序。面对疫情，各车站加强公共设施消毒力度，持续强化疫情防控措施，严格做到站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施，做好进出站旅客全面测量体温和列车运行途中有需要旅客的测量体温，提醒旅客全程佩戴口罩。

在党和国家的带领下，我国疫情已经基本全面得到控制，其中铁路部门的配合是至关重要的一环，相比去年，今年暑运铁路准备的更充分，将配合的更密切，笔者相信今年的铁路暑运将更安全、更温馨。