7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。（中国铁路）

暑运是指在铁路部门暑假时期的旅客运输，是在天气最热的7-9月份。在这个时期学生们相继放暑假、探亲、旅游等出行需求旺盛，为迎接旅客运输高峰期的来临，铁路部门坚持以旅客需求为导向，充分运用12306大数据分析掌握客流规律，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，不断提高服务品质，努力让旅客出行体验更美好。

铁路部门实施的具体措施有以下几点。一是精准增加运力供给。根据“铁路12306”车票预售和候补购票情况，精准灵活增加运力投放，及时在热门方向和线路增开旅客列车，动态满足旅客需求。二是持续提升服务品质。铁路部门提前做好车辆服务设施专项整备工作，认真落实卧具备品、环境卫生、餐饮供应等基本服务，大力倡导用心服务和个性化特色服务，进一步提高服务品质。三是确保汛期铁路运输安全畅通。高铁安全无小事，铁路部门始终坚持把高铁和旅客列车安全作为重中之重，排查路内安全隐患，确保车辆运行安全。四是严格落实疫情防控措施。坚持常态化疫情防控不放松，积极做好消毒工作，严格落实站车测温、营造健康安全的旅行环境。

暑运期间客流量大，出行计划要提前规划，做好防暑降温，度过一个愉快的旅程。（张宝岐）