铁路调图—变得是服务品质,不变的是服务旅客的初心

铁路评论   2021-06-26 00:02:38  0浏览 作者:曾小贤

6月25日零时起,全国铁路将实行今年第三季度列车运行图,进一步统筹安全和发展,继续实行日常线、周末线、高峰线和“一日一图”开行策略,提升铁路运输品质。(央广网 6月22日)

“交通强国,铁路先行。” 暑期将至,新一轮调图即将实施,作为我国交通运输“主心骨”,无论是运行时间调整还是增开列车,提质增速还是优化服务,铁路每次调图致力于为广大旅客提供更加优质的出行体验。笔者认为此次调图有许多值得一提的新变化。

“新”体验—智能型动车组扩大至京沪、京哈、京广、徐兰及成渝高铁开行,中车青岛四方CR400AF-Z(8辆标准编组)和CR400AF-BZ(17辆超长编组)两种编组的新型“复兴号”智能动车组将首次亮相,正式上线投入运营。此次新亮相的智能型动车组不但在外形上采用低阻力流线头型,优化了空气动力学性能,提升了运行速度,车厢服务设施也进一步得到优化。智能型动车组在车厢顶部设置了29寸宽屏电视,可分屏显示列车运行情况和娱乐节目信息;卫生间的智能照明可自动调节灯光亮度,并增加“禁止吸烟”语音提示;餐车配有自动售货机,旅客可自助购买饮料、水果、零食等,一系列设施优化将让旅途更加舒心。

“新”线路—拉萨至林芝铁路(以下简称拉林铁路)将于6月25日开通运营。拉林铁路起自西藏自治区拉萨市,经山南市贡嘎县、扎囊县、乃东区、桑日县、加查县和林芝市朗县、米林县,到达林芝市区,设计时速160公里,拉林铁路的建成通车,结束了藏东南地区不通铁路的历史,弥补了既有交通方式易受高原气候影响的短板,进一步完善了区域综合交通运输体系,提升了交通运输的稳定性和通达性,实现了西藏各族群众“坐上动车去拉萨”的梦想。

“新”车型—复兴号高原内电双源动车组正式上线运营。该动车组采用整列一体化设计,两端分别挂电力动力车和内燃动力车,可在电气化和非电气化线路间自由切换、贯通运用,编组为12辆,设一等、二等和商务车厢,定员755人,创新采用弥散和分布式相结合的方式连续供氧,为旅客提供良好乘车体验,完全适应高海拔、连续长大隧道环境。

除了这些“新”变化外,还有一些铁路调图“老”变化。新图对部分旅客列车运行区段进行了调整,高铁列车开行方案进一步优化,高铁成网运行优势更加凸显;充分考虑偏远地区和普速铁路沿线旅客出行需求,保持普速客车基本开行规模,继续开好81对公益性“慢火车”,及时满足市场需求;针对7月1日至8月31日暑运客流变化,还将在三季度运行图运力安排基础上,及时优化增开列车等。

“人民铁路为人民”。中国铁路发展数十载,调图已近百千次,无论是春运返程还是暑期出行,铁路每一次调图都是为了保障旅客更好的出行。从“上车难,乘车挤,环境差”的绿皮车到如今智能型动车组上线让旅客尽享旅途欢乐,从时速40km的“慢火车”到如今速度近9倍的复兴号动车组,铁路部门不断为旅客打造更为优质的乘车服务,一代代铁路人用辛勤的汗水改变提高服务品质,但那不变的是那颗为旅客服务的初心。(曾小贤)

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