人民铁路为人民,是铁路永恒不变的初心

铁路评论   2021-06-20 22:11:56  0浏览 作者:蔡琦

据广铁警方讯,近日,佛山铁路公安处怀集站派出所接车站通报称:由深圳北开往桂林北的G2962次列车上,一名女性旅客突发急性胃出血,情况十分危急,需要接受治疗,列车将紧急停靠在怀集站3号站台。接报后,怀集所民警立即启动应急预案,为旅客开辟“绿色通道”,经过民警和车站工作人员的合力救助,该名旅客被及时送往医院接受治疗。

“人民铁路为人民”,这是所有铁路人铭记的铁路初心。而日常工作中的每一处点滴,只有融入了对工作的热爱才能做好每一处细节。当乘客有需要时,铁路方面迅速做出处置,让乘客第一时间得到有效的帮助,这就是每一名铁路职工对铁路初心的践行。

这不是一句口号,只悬于口,这是一句承诺,在用行动证明。为乘客解忧就是他们的工作。而偌大的铁路系统里,千千万万的铁路人在自己的岗位上发光发热,为乘客出行护航。车站里为旅客答疑解惑,守护旅客人身财产安全;线路上无惧风雨、不惧烈阳为旅客护航,确保旅客出行平安……不忘初心,心系乘客,即使是一名普通职工,也将“人民铁路为人民”牢记在心,用行动证明。

正是因为有了这份初心,我们才能干好工作,才能服务好乘客。调图扩容以便给乘客出行带来更多便捷;电子客票实行,让出行一卡通,不再受排队之扰;定制专列在疫情期间发挥大作用,解人们出行之急,解产品滞销之忧……铁路近年来大动作不断,不仅在疫情期间勇挑大梁,更是有国之重器的豪壮气魄,货运方面主动让利数亿以推动社会运转。不忘初心,心系乘客,这是中国铁路前行至今的根源所在,人民铁路为人民,在不断重复,也在不断实践,它用行动证明了中国铁路与乘客息息相关。

心系乘客,是整个铁路永恒不变的初心与承诺,“人民铁路为人民”,一起期待我们的铁路带来更多出行上的惊喜、更加贴心的服务。(蔡琦)

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