《铁路红色故事》一书中，有一章节讲述一位呼和浩特站女售票员孙奇的一句让我再为旅客服务一次的事例，期间，她与癌症抗争，忠于职守的故事感动了许多人，感染着我，鼓励与激荡停滞的内心。

从她热心帮助旅客的几件小事中不难看出她是个热心肠而又善良的铁路职工，她耐心、热忱、真诚，她自工作以来的种种光辉便是对自身最好的馈赠，是旅客们给予她一份最质朴的肯定，成为在工作领域内的模范人物，带动入路的那些新面孔，更加坚定脚下的步伐与理想信念，热爱工作与生活，不断积极进取！

即使身患癌症，她依然坚守一线，不单总结出“七字售票法”和礼貌待客“十二句服务规范用语”认认真真地传授给大家，并且组成青年女子售票班组，用实际行动诠释着“孙奇党员示范售票口”的“全局党内优质品牌”荣誉称号。

如今，“孙奇精神”还在延续，它仿佛就在我们身边，必须依靠我们的双手去辛勤服务旅客，双脚去奋力行径脚下的路，才能创造平凡岗位的一个又一个奇迹！（石婷）